Scenari comuni
🏥 Ho 3 ambulatori e 5 dottori, come configuro?
Section titled “🏥 Ho 3 ambulatori e 5 dottori, come configuro?”Ogni ambulatorio deve essere una risorsa, ogni dottore ha la sua agenda. L’obiettivo è evitare che due dottori vengano prenotati nello stesso ambulatorio contemporaneamente.
Passo 1: Creare le risorse per gli ambulatori
Per ogni ambulatorio (es. Ambulatorio 1, Ambulatorio 2, Ambulatorio 3):
- Vai su Risorse → Configurazione → Lista.
- Clicca “Aggiungi risorsa”.
- Compila:
- Nome: “Ambulatorio 1”
- Tipo: Stanza
- Disponibilità: 1 (una visita alla volta)
- Tipo di assegnazione: Pre-prenotazione (ogni dottore usa un ambulatorio fisso)
- Pianificazione: Sempre disponibile
Passo 2: Creare un gruppo di risorse (se gli ambulatori sono intercambiabili)
Se i dottori non hanno un ambulatorio fisso ma usano quello disponibile:
- Vai su Gruppi di risorse.
- Crea il gruppo “Ambulatori”.
- Imposta minimo richiesto: 1.
- Tipo di assegnazione: Su richiesta.
- Aggiungi i 3 ambulatori come membri, impostando le priorità (1 = preferito).
Passo 3: Collegare alle agende o ai servizi
- Se l’ambulatorio è fisso per dottore → usa la Board associazioni, seleziona ogni ambulatorio e collegalo all’agenda del dottore corrispondente
- Se l’ambulatorio è intercambiabile → collega il gruppo “Ambulatori” ai servizi che richiedono un ambulatorio
Il sistema assegnerà automaticamente un ambulatorio libero ad ogni prenotazione.
🔧 Un dispositivo si è rotto, come lo disabilito temporaneamente?
Section titled “🔧 Un dispositivo si è rotto, come lo disabilito temporaneamente?”Un ecografo è guasto e non deve essere prenotabile fino alla riparazione.
Se la risorsa è “Sempre disponibile”:
- Vai su Risorse → Configurazione → Lista.
- Seleziona il dispositivo guasto.
- Elimina la risorsa (eliminazione temporanea).
- La risorsa viene disattivata e non sarà più disponibile per le prenotazioni.
Quando il dispositivo è riparato:
- Nella lista, attiva il filtro “Mostra anche eliminate”.
- Seleziona la risorsa eliminata.
- Clicca “Ripristina” per riattivarla.
Se la risorsa è “Con agenda”:
Puoi anche rimuovere gli orari di disponibilità dall’agenda per il periodo di indisponibilità.
🆕 Devo aggiungere una nuova sala, cosa devo fare?
Section titled “🆕 Devo aggiungere una nuova sala, cosa devo fare?”La clinica ha aperto una nuova sala visite e bisogna renderla disponibile.
Passo 1: Creare la risorsa
- Vai su Risorse → Configurazione → Lista → Aggiungi risorsa.
- Compila:
- Nome: “Sala Visite 4”
- Tipo: Stanza
- Sede: seleziona la sede corretta
- Disponibilità: 1
- Tipo di assegnazione: scegli in base all’uso
- Pianificazione: scegli in base alla disponibilità
Passo 2: Collegare ai servizi
Usa la tab Board associazioni o Servizi per collegare la sala ai servizi che la richiedono.
Passo 3: Aggiungere a gruppi esistenti (se applicabile)
Se esiste un gruppo “Sale visite” con le altre sale:
- Vai su Gruppi di risorse.
- Seleziona il gruppo.
- Aggiungi la nuova sala come membro.
- Imposta la priorità desiderata.
In questo modo la nuova sala verrà automaticamente considerata come alternativa disponibile.
🩺 Un servizio richiede sia un ECG che un infermiere
Section titled “🩺 Un servizio richiede sia un ECG che un infermiere”La visita cardiologica richiede un dispositivo ECG e un infermiere per l’esecuzione.
Configurazione:
- Crea la risorsa “ECG” (tipo: Dispositivo, assegnazione: Su richiesta).
- Crea la risorsa “Infermiere” (tipo: Operatore, assegnazione: Su richiesta).
- Se ci sono più infermieri, crea un gruppo “Infermieri” con tutti gli operatori.
- Collega le risorse/gruppi al servizio “Visita cardiologica”:
- Dalla tab Servizi nella configurazione risorse
- Oppure dalla configurazione del servizio stesso (Pianificazione → Servizi)
Risultato: quando si prenota una visita cardiologica, il sistema verificherà che siano disponibili sia un ECG sia un infermiere nello slot selezionato.
👁️ Come capire l’occupazione delle risorse dal calendario
Section titled “👁️ Come capire l’occupazione delle risorse dal calendario”Per vedere a colpo d’occhio quali risorse sono occupate e quali libere.
Dal calendario principale:
- Apri il Calendario.
- Nel pannello laterale delle agende, le risorse mostrano un indicatore di stato:
- Verde → risorsa disponibile
- Rosso → risorsa occupata o non disponibile
- Usa i filtri per visualizzare solo le risorse di interesse (per servizio, per sede, per nome).
Dalla pagina “Chi c’è oggi?”:
- Vai su Pianificazione → Chi c’è oggi?
- Seleziona la data desiderata.
- Per ogni sede viene mostrata una scheda con le agende attive e i relativi orari di disponibilità.
Dal calendario risorse (con gestione avanzata attiva):
- Vai su Risorse → Calendario.
- Vista dedicata solo alle risorse, senza le altre agende.
- Permette di verificare rapidamente disponibilità e sovrapposizioni.
🏢 Ho più sedi, come gestisco le risorse?
Section titled “🏢 Ho più sedi, come gestisco le risorse?”Ogni risorsa è associata a una sede. Il sistema verifica automaticamente la compatibilità di sede durante la prenotazione.
Configurazione:
- Quando crei una risorsa, seleziona la sede corretta.
- Se una risorsa è “Con agenda”, la sede può essere diversa per ogni orario configurato nell’agenda.
- Il sistema mostrerà un conflitto “Sede non compatibile” se si tenta di prenotare una risorsa in una sede diversa da quella dell’appuntamento.
✅ Come verificare che tutti i servizi abbiano le risorse configurate correttamente
Section titled “✅ Come verificare che tutti i servizi abbiano le risorse configurate correttamente”Per un controllo rapido della configurazione:
- Vai su Risorse → Configurazione.
- Apri la tab Servizi.
- Scorri la lista dei servizi: selezionando ognuno si vedono le risorse associate.
- Se un servizio non ha risorse associate, non verranno effettuati controlli di disponibilità durante la prenotazione.
Per la verifica inversa (quali servizi usano una risorsa):
- Apri la tab Board associazioni.
- Seleziona la risorsa.
- Nella sezione “Servizi” vengono mostrati tutti i servizi che la utilizzano.
🧩 In sintesi
Section titled “🧩 In sintesi”- Crea una risorsa per ogni elemento fisico (stanza, dispositivo, operatore).
- Usa i gruppi per risorse intercambiabili.
- Collega risorse e gruppi ad agende e servizi per attivare i controlli automatici.
- Usa il calendario risorse per monitorare la disponibilità.
- Per più sedi, crea risorse distinte per ogni sede.